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MDSAP认证咨询-MDSAP领导作用:质量政策的制定要求与评审机制2025-11-06

本章节 “领导作用” 是 MDSAP 质量管理体系(QMS)的 “顶层驱动核心”,从 “承诺引领 - 需求聚焦 - 政策支撑 - 职责落地” 四个维度,构建了领导作用的完整实施框架:​ 承诺与原则引领:明确最高管理层(RAC)需以 ISO 9001:2015 为基准,通过 “传达重要性、制定政策目标、开展评审、保障资源” 四举措落实质量承诺,同时将八大质量管理原则(如以顾客为关注焦点、过程方法)作为管理行动指南,确保 QMS 方向与 MDSAP 宗旨一致;​ 顾客需求聚焦:强调管理层需通过多渠道沟通识别顾客需求,将其转化为可衡量的绩效要求,并通过 “顾客反馈调查” 建立满意度基准、挖掘服务改进空间,体现 “以顾客需求驱动体系优化” 的核心逻辑;​ 质量政策支撑:界定质量政策需覆盖 “宗旨适配、改进承诺、目标框架、传达理解、适宜性评审” 五大要求,使其成为 QMS 的 “纲领性文件”,同时通过管理评审确保政策持续适配 MDSAP 发展需求;​ 职责权限落地:清晰划分最高管理层(RAC)、管理者代表、机构代表的角色与权限,明确管理者代表需具备的专业能力,同时通过职位说明书固化流程执行职责,确保 QMS 的 “顶层决策” 能有效传递至 “基层执行”,为后续 “资源支持”“绩效评价” 等章节的落地奠定组织基础,完善 MDSAP QMS 的 “决策 - 执行 - 监督” 管理链条。

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MDSAP认证辅导-MDSAP背景:质量管理体系的流程维护逻辑2025-11-06

本章节 “MDSAP 背景” 从 “历史定位 - 利益协同 - 体系边界 - 运行机制” 四个维度,构建了 MDSAP 的整体认知框架:​ 历史与目标:明确 MDSAP 由五国监管机构分阶段联合成立,核心目标是通过 “单次审核满足多监管要求”,实现 “高效监管、减轻行业负担”,并通过联合计划整合资源提升医疗器械监管水平;​ 利益协同:系统梳理监管机构(RA)、审核机构(AO)、制造商(MDM)、消费者四大相关方的核心需求,体现 MDSAP “平衡监管有效性与行业便利性” 的定位,为后续 QMS 设计提供 “以相关方需求为导向” 的依据;​ 体系边界:明确 QMS 需全面遵循 ISO 9001:2015 标准,同时结合 ISO 18091:2014 的过程导向方法,确保体系既符合国际标准,又适配 MDSAP 跨机构协同的实际需求;​ 运行机制:通过 “识别流程 - 确定交互 - 明确标准 - 保障资源 - 监控分析 - 持续改进” 的六步逻辑,清晰界定 QMS 的维护路径,并与手册后续 “支持”“绩效评价”“改进” 等章节形成呼应,为 MDSAP QMS 的落地提供了可操作的流程框架,同时衔接前文 “术语与定义”“范围” 等内容,完善了 MDSAP 体系的整体逻辑链条。​

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MDSAP认证咨询-MDSAP QMS术语与定义:质量核心要素(质量、QMS、质量目标等)2025-11-06

本章节 “术语与定义” 是 MDSAP 质量管理体系(QMS)的 “语言统一基础”,通过两大维度构建标准化术语体系:​ 标准衔接维度:核心术语(如审核、合规性、纠正措施等)均直接引用 ISO 9000:2015 标准定义,确保 MDSAP QMS 与国际质量管理标准保持术语一致,避免跨机构、跨场景的理解偏差;对 ISO 标准未覆盖的关键概念(如过程负责人、管理评审),则引用 ASQ 术语表或结合 MDSAP 实际补充定义,兼顾标准性与实用性。​ 体系支撑维度:术语分类覆盖 “基础管理(过程、组织)、质量核心(QMS、质量政策)、改进合规(持续改进、不合格)、利益相关方(顾客、相关方)” 四大模块,与前文 “范围” 章节中 MDSAP QMS 的目标(提升服务质量、合规性)、功能(流程开发、持续改进)相呼应,为后续政策制定(如附属成员职责政策)、评估实施(如 QMS 评估清单)提供统一术语依据,确保整个 MDSAP 体系内 “表述一致、理解统一”,是实现跨国家、跨机构协同管理的关键前提。

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MDSAP认证咨询-MDSAP质量管理体系手册:五国监管机构联合制定背景2025-11-06

本《MDSAP 质量管理体系手册》由澳大利亚 TGA、巴西 ANVISA 等五国医疗器械监管机构联合制定,其 “范围” 章节明确了 MDSAP QMS 的核心定位与运行逻辑:​ 目标定位:以 “持续提供合规服务、提升顾客满意度” 为核心目标,通过 QMS 覆盖流程管理、沟通协调等关键领域,支撑 MDSAP 整体宗旨落地;​ 体系价值:强调 QMS 对 “提升多方参与度、优化服务质量” 的作用,明确其兼具 “流程 / 产品 / 服务开发” 与 “持续改进” 两大功能,且手册作为核心指导文件需被参与者熟练掌握;​ 设计逻辑:在设计实施阶段需优先明确顾客需求、法规要求等核心要素,采用 “基于 ISO 18091:2014 的过程导向型体系”,同时适配 ISO 9001:2015 标准要求,确保体系兼具合规性与实用性;​ 参与要求:明确 MDSAP 参与者对 QMS 的掌握与参与义务,为后续体系政策、评估流程(如前文评估清单)的落地奠定组织基础,形成 “手册指导 - 政策支撑 - 评估验证” 的完整管理链条。​

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MDSAP认证辅导-MDSAP QMS改进机制:不符合项处理与持续改进流程确认2025-11-06

本部分 “绩效评价与改进” 模块是 MDSAP 质量管理体系(QMS)的 “闭环管理核心”,围绕 “数据驱动改进、合规保障成效” 构建评估框架,分四大维度展开:​ 基础监控层:聚焦 “监控测量活动的规划实施” 与 “顾客反馈(含投诉)的全流程管理”,确保通过数据捕捉合规性问题与改进机会,尤其强调投诉数据的趋势分析与顾客满意的动态监控;​ 内部审核层:以 “系统合规性验证” 为目标,从审核人员资质、审核流程规范、纠正措施跟踪三个维度,确保内部审核能有效发现体系缺陷并推动解决;​ 管理评审层:明确 “年度评审” 的核心内容(含审核结果、顾客反馈、流程绩效等),要求评审记录完整且后续措施落地,确保管理层能精准判定体系适宜性并决策变更;​ 改进执行层:涵盖 “不符合项纠正” 与 “持续改进”,既要求通过根本原因分析防止不符合项复发,又强调依托质量政策、内部审核等多维度推动体系长期优化,最终形成 “监控 - 分析 - 评审 - 改进” 的完整闭环,衔接前文 “体系基础、领导作用、资源支持” 等模块,实现 MDSAP QMS 的全生命周期管理。

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MDSAP认证咨询-MDSAP QMS 评估清单:不合格输出控制与合规性确认2025-11-06

本 MDSAP 质量管理体系(QMS)评估清单围绕 “体系完整性、合规性与有效性” 构建了全流程评估框架,以 MDSAP 质量手册、程序文件等为核心参考依据,分五大模块展开:​ 体系基础层:聚焦 QMS 范围界定与成文信息控制,验证体系是否已规划实施、文件与记录是否合规管理;​ 领导驱动层:从领导承诺、顾客焦点、质量政策、职责权限四个维度,核查管理层对 QMS 的支撑作用;​ 策划保障层:评估质量目标制定与体系策划的充分性,确保变更过程中体系完整性;​ 资源支持层:验证基础设施、人员能力、内部沟通等支持过程是否满足 QMS 运行需求;​ 运行控制层:涵盖运行策划、产品 / 服务放行、不合格输出控制,确保核心业务流程合规且有效。

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MDSAP认证辅导-MDSAP质量目标:绩效标准与评审机制2025-11-06

本文围绕 MDSAP 质量管理体系(QMS)构建了 “政策引领 - 目标驱动 - 架构支撑 - 分步落地” 的完整逻辑体系。质量政策明确了参与监管机构推广最佳实践、恪守道德准则、基于证据决策及持续改进的核心原则,并对政策的维护与传达提出要求;质量目标则以可量化的绩效指标为核心,明确其作为绩效衡量、体系评估及战略规划依据的定位,且需每年评审。为落地体系建设,文件划定了质量管理框架、职责资源、成文信息控制、不符合项处理、内部审核、管理评审六大核心领域(含五大基础领域与管理评审),并结合体系实施的阶段性特点,提出 “聚焦关键业务流程、开展流程评估” 的分步落地策略,整体旨在构建符合 ISO 标准、适配 MDSAP 战略方向的高质量质量管理体系。

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MDSAP认证咨询-MDSAP 附属成员政策:适用范围与核心术语界定2025-11-06

《MDSAP 附属成员角色与职责政策》明确了 “未以观察员或 RAC 成员身份参与、但拟使用 MDSAP 审核报告评估制造商质量管理体系” 的监管机构的角色定位与管理规则。政策先界定 MDSAP、RAC、附属成员等核心术语,再规范附属成员的全流程权责:申请需提交含使用意向、现有评估体系的申请表并经 RAC 认可;需完成在线培训、每年报告审核报告使用情况;信息交流与会议参与有明确边界(可参与 “向成员 / 观察员 / 附属成员开放” 的论坛环节,无权访问 REPs 数据库及参与部分封闭会议)。同时,政策规定资格可通过自愿退出或因违规被 RAC 除名终止,且支持重新申请,整体通过配套表格(如申请表)与参考文件构建了 “申请 - 履职 - 维护 - 终止” 的完整管理体系,既保障附属成员有序参与 MDSAP,又维护 MDSAP 的规范运作与声誉。

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MDSAP认证咨询-MDSAP试点研究:7项核心绩效指标的数据收集与抽样规则2025-11-06

本文围绕 MDSAP 试点研究期间的数据收集工作展开,明确为审核报告合规性、报告适用性、审核模式有效性、评估模式完整性、审核时长合理性、审核机构认可覆盖率、制造商参与度 7 项绩效指标,制定了针对性的数据收集方法(如基于评估工具采集、从审核报告提取)、抽样规则(如报告超 50 份用统计公式抽样、不足则全量评估)与量化评估逻辑(如分值权重计算、占比除法运算),并设定了具体目标(如 70% 报告合规、10% 以上制造商参与);同时指出试点计划的执行与数据收集依赖于 CMDCAS 注册机构参与度、制造商配合度及监管机构人财物资源充足性等假设条件,整体构建了 “指标明确、方法可行、目标具体、前提清晰” 的 MDSAP 试点数据管理体系,为验证试点成功提供支撑。

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MDSAP认证辅导-MDSAP风险管理双方法:基础流程与正式流程的操作要点2025-11-06

MDSAP 风险管理程序围绕 “确保风险管控的一致性与有效性” 构建框架,明确了风险管理的目的(缓解项目及决策相关风险、验证管理体系有效性)、适用范围(建议与强制采用场景)及核心流程(识别 - 分析 - 评价 - 处理 - 监测);通过 “基础 + 正式” 两种风险处理方法,适配不同风险等级的管理需求,同时清晰划分决策层、跨学科团队及相关方的权责,尤其强调争议场景与不良事件等强制场景的风险评估要求,最终实现将风险管理融入 MDSAP 全流程、支撑科学决策的目标。

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MDSAP认证辅导|五国监管机构对待MDSAP报告的认可度2024-10-23

医疗器械单一审核程序MDSAP(Medical Device Single Audit Program (MDSAP)是由国际医疗器械监管机构论坛(IMDRF)的成员共同发起的项目。旨在由具有资质的第三方审核机构,对医疗器械生产商进行一次审核即可满足参与国不同的QMS/GMP要求。

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MDSAP认证辅导-共同利用单一审核监管资源进行全盘管理减少繁重任务及提高效率2024-10-23

医疗器械单一审计程序(MDSAP)是一个允许对医疗器械制造商的质量进行一次监管审核满足多种监管要求的管理体系司法管辖区。审核是由国家质检总局授权的审核机构进行的参与监管机构根据MDSAP的要求进行审计。

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