ISO9001认证咨询|按时进行管理评审保证体系持续有效及与企业战略方向一致性

发布时间：2023-06-09 文章来源：快可利信息技术阅读人数：255

9.3管理评审
9.3.1总则
最高管理者应按策划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致。
9.3.2 管理评审输入
策划和实施管理评审时应考虑：
a) 以往管理评审的措施的状况；
b) 与质量管理体系有关的外部和内部的变更；
c) 质量管理体系绩效和有效性的信息，包括以下方面的趋势：
1) 顾客满意和来自相关方的反馈；
2) 质量目标的实现程度；
3) 过程绩效及产品和服务的符合性；
4) 不合格和纠正措施；
5) 监视和测量结果；
6) 审核结果；
7) 外部供方的绩效；
d) 资源的充分性；
e) 所采取的应对风险和机会的措施的有效性（见 6.1）；
f) 改进机会。
9.3.3 管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施：
a）改进的机会；
b) 质量管理体系变更的需求；
c) 资源需求。
组织应保留形成文件的信息，作为管理评审的结果的证据。

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